Condiciones de Envío y Contratación

Contratar un servicio o adquirir productos en clentir implica la aceptación de nuestras normas de logística y garantía. Mi nombre es Ona Vallejo y superviso que cada paquete que sale de la C. Llanera, 10 cumpla con los estándares de conservación necesarios: especialmente en el caso de la alimentación fresca o suplementos sensibles a la temperatura. El clima de Asturias exige una logística rápida y eficiente: y en clentir estamos preparados para ello.

Condiciones Generales de Operación:

• Logística en el área de Oviedo: Los pedidos realizados en el código postal 33006 cuentan con tiempos de entrega prioritarios para asegurar la frescura del producto.
• Gestión de Devoluciones: Por razones de higiene y salud pública: no se aceptan devoluciones de sacos de comida abiertos: salvo que exista un defecto de fabricación certificado por Ona Vallejo.
• Garantía de Accesorios: Los arneses: camas y juguetes cuentan con la garantía legal contra defectos de materiales: siempre que se utilicen bajo las pautas de seguridad indicadas en mail@clentir.pro.
• Responsabilidad en el Transporte: clentir se hace responsable de la integridad del producto hasta el momento de la entrega en su domicilio.

Aspecto del Contrato	Detalle del Compromiso	Plazo de Resolución
Envío Estándar	Entrega en toda Asturias	Veinticuatro a cuarenta y ocho horas
Cancelación de Pedido	Antes de la salida de almacén	Comunicación inmediata
Producto Defectuoso	Reposición total del artículo	Cinco días hábiles
Consultas Técnicas	Resolución por Ona Vallejo	Menos de doce horas